مرحبا كودي! ما هي تجربتك وما الذي تعمل عليه حاليًا؟

في الاصل خبرتي في مجال التسويق لكن خلال ال6 أشهر الماضية كنت أتخصص وأعمل في تطوير الأعمال business development. دخلت عالم التسويق الرقمي منذ حوالي ثلاث سنوات وأحببت هذا المجال، لقد بدأت في مساعدة الأصدقاء والعائلة بشكل مجاني لإكتساب خبرة عملية، وفي العام الماضي قمت بإدارة ما يزيد عن 8 ملايين دولار من كميزانية للإعلانات! - وبالنسبة لمبتدأ فهذا رقم ضخم، عادة لا يقوم المبتدئين بإدارة ميزانية إعلانات بهذه الضخامة.

منذ صغري وأنا أحب العمل،عندما كنت في الرابعة من عمري تقريبًا ، كنت أكتب القصص وأبيعها لأفراد عائلتي مقابل 0.25 دولارًا خلال مناسبات التجمع العائلي. لهذا كنت أركز على استخدام مهارات التسويق هذه للمساعدة في تنمية الأعمال التجارية والعمل على نجاحها خلال الأشهر الماضية.

حدثنا عن سوق هاول Howell Market؟

كان لدي حلم مجنون لجعل اسمي "هاول" اسمًا معروفا مثل ترامب وتوني روبينز،  أرغب في بناء مجموعة من الشركات، فكرت أولا  بامتلاك متجر على الإنترنت مثل متجر أمازون أو إيباي أو إيتسي ، حيث يمكن للبائعين الأفراد بيع منتجاتهم. ولكي أنفذ فكرتي اتبعت التالي:

•  ركزت في البداية على الدروب شيبينج dropshipping - وهو نوع من أنواع التجارة الالكترونية التي لا يحتاج فيها البائع إدارة مخزون المنتجات, فقط يقوم بالبيع بالنيابة عن المصنع او صاحب المنتج ويقوم بأخذ عمولة عن كل بيعة ولكن ذلك يتم من خلال موقع منفصل - للحصول على زوار والذين يمكن وقتها محاولة تشجيعهم على البيع من خلال موقعنا
• ثم قمنا إبتداء في بيع المنتجات المميزة التي تصلح كهدايا ، وحصلنا بالفعل على بائع واحد من أيرلندا قام بالتسجيل والبدء في بيع هذه البدلات الفريدة.

‍

كيف قمت ببناء هذه المنصة؟ ما هو نموذج العمل الذي إتبعته

كان فكرة مشروعي تعتمد على العمل عبر الإنترنت بشكل كامل  (تم إغلاق الموقع منذ ذلك الحين) وبدأت أنا وشقيقي وصديقي.

بدأنا بموقع للدروب شيبينج الى حين حصولنا على عدد كافٍ من الزوار لجلب بعض البائعين وكان الموقع  بسيط  في البداية عبارة عن موقع تم تصميمه من خلال منصة Shopify للتجارة الإلكترونية مع بعض التطبيقات الأضافية.

 كنا نقيم الحد الأدنى لسعر البيع لدينا من خلال معادلة كنا نتبعها. على سبيل المثال ، في العادة، هذا القميص مقابل 25 دولارًا ، لكننا نود بيعه مقابل 17.26 دولارًا، وبالتالي هناك حوالي 7,74 دولار فرق,وهذا ساعدنا في معرفة قيمة الخصم الذي يمكننا تقديمه وقدر العمولة التي يمكن للمأثرين (يطلق هذا المصطلح على رواد مواقع التواصل الاجتماعي والذين لديهم قدر كبير من المتابعين ويعرفون باسم إنفلوينسر influencer ) أن يحصول عليها.

بعد أن سجل أول عميل على الموقع ، تأكد لنا أن المميزات التي توفرها منصة شوبيفاي Shopify لن تلبي احتياجاتنا وأننا سنحتاج إلى نظام أفضل من ذلك، لكن للأسف لم نتمكن من الإنتقال الى منصة أخرى لأسباب عديدة

قمنا بعمل أول إعلان مدفوع على الفيسبوك بقيمة ١٠ دولار، ولكنه لم يعطي الفائدة المرجوة منه، وأدركنا أن الاعتماد على  الاعلانات المدفوعة لن يفيدنا. - وهنا يطرأ سؤال, كيف لشخص كان يدير أعلانات وصلت قيمتها حوالي 8 مليون دولار أن يصل لتلك النتيجة, فهو أولا لم يحاول كفاية وثانيا كان يجب أن تكون له نظره قبل أن يبدأ، وكأن القصة بها شئ ناقص

ما هي استراتيجيات التسويق التي استخدمتها لتنمية متجر Howell؟

لقد قمنا بعمل الأشياء التالية:

• بدأنا على Facebook و Instagram ، ولقد ركزنا جهودنا بنسبة ٩٠ ٪ على الانستقرام.
• ثم  قمنا بزيادة متابعين حساب الانستقرام حتى وصل عددهم ٥٠٠ متابع في الأسابيع القليلة الأولى..
• لقد أجرينا بعض العروض الترويجية ولكن لم نحقق نجاحًا كبيرًا بها، فلم يكن لدينا رأس المال المطلوب للمنافسة على نطاق واسع بما يكفي.

لقد كانت ٨٥٪ من مبيعاتنا تأتي بشكل طبيعي من الانستقرام، وهذا ما جعلنا نركز اهتمامنا عليه للوصول الى الجمهور المستهدف.

لو اتيحت لي الفرصة مرة أخرى وأعدت افتتاح المشروع، سأضع بينتريست Pinterest ضمن استراتيجية التسويق الخاصة بالمتجر، فأنا أرى أن بنترست من المنصات الرائعة التي تساهم في اكتساب حركة مرور بشكل أكبر من الانستقرام. كنت أقضي يوميا من 2 الى 4 ساعات على الانستقرام لتنمية الحساب، وبمتوسط 2 الى 4 ساعات على بينتريست لكن إسبوعيا ومع ذلك كانت نتائج بينتريست أفضل!

ما هي أسباب فشل سوق هويل؟

الجواب القصير هو ، بسبب شركائي.

كما قلت سابقا لقد دخلت في شراكة مع العائلة والأصدقاء، ولكن لم يكن سبب فشل الموضوع أنهم من العائلة ولكن يكمن السبب في أنني قمت باختيار شركاء غير مؤهلين  للمساعدة في إدارة الأعمال ، بالإضافة إلى أنهم لم يكونوا متحمسين للفكرة من البداية.

لقد كانت فكرتي ومشروعي،  لكنني دعوت أصدقائي وعائلتي للمساعدة في تخفيف عبء العمل ، وكنت أعلم أنني أستطيع الوثوق بهم. لكن الذي لم أكن أعرفه هو أن البعض كان يبحث عن أرباح دون تعب، والبعض الآخر ليس لديه فكرة عن طبيعة العمل ، وفي النهاية  لم يكن لدى أي منهم "الوقت".

منذ اليوم الأول  كنت أفعل كل شيء بدء من اختيار المنتج إلى التسويق وتنفيذ كافة المهام التشغيلية. كنت اوزع المهام (وليس الأدوار) للشركاء الآخرين ، ولكن لم يكن أحد منهم ينجز شئ. كنت أقوم أنا بالعمل الذي لم يتم إنجازه واتغافل عن تقصيرهم، وذلك  لأنني كنت متحمسًا لإنجاز هذا الأمر على أرض الواقع.

لقد توقعنا من البداية  قضاء وقت معقول في تجهيز كل شيء للانطلاق، لقد وضعنا مدة 6 شهور للتجهيز ولكننا أغلقنا بعد 3 شهور فقط. 

يٌنصح عادة بعدم الشراكة مع أصدقائك وعائلتك ، لكن على عكس ذلك كانت لدي تجربة جيدة نسبيًا، فرغم كل شئ لم يترك الموضوع أي تأثير سلبي على علاقتنا بل بالعكس، أصحبت علاقتنا أقوى. 

ولكن نصيحتى عند اختيار الشركاء يجب عليك اختيار شركاء استراتيجيين يمكنهم تغطية نقاط ضعفك، كما أنني لا أحبذ شركاء "رأس المال فقط"، لأن ذلك يعني أنهم لن يساعدوك إلا إذا كان وضح الشركة على المحك، ولكن الشركاء الحقيقيين هم من يساعدوك في تغطية جميع العمليات التجارية.

ما هي أكبر توصياتك بشأن الشراكات؟

كما ذكرنا من قبل ، اختر شركاء استراتيجيين سيغطون نقاط ضعفك. إذا كنت لا تفهم في التسويق ، فمن الافضل الحصول  على شريك تسويق،  إذا لم تكن جيدًا في الأعمال الورقية أو الأشياء المكتبية ، فاحصل على شخص يمكنه القيام بذلك، أي اختار الشريك الذي يغطي نقاط ضعفك . أنا أحب الشركاء لأنك إذا اخترت الأشخاص المناسبين ، فسيكون لديك فريق من الأشخاص يدعمونك ويحملونك مسؤولية إنجاز الأمور.

ما هي استثماراتك؟ هل حققت بعض الإيرادات؟ هل خسرت أي مال؟

الشيء الجيد في التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت هو أنه لا توجد تكاليف كثيرة للبدء،  كانت مصاريفنا محدودة إلى حد ما وتتمثل في رسوم التأسيس و الضرائب ، والاستضافة الشهرية على منصة Shopify. كانت نفقاتنا العامة حوالي 40 دولارًا في الشهر ، لذلك لم يكن ذلك صعبًا.

ولأن التكلفة ورأس المال الذي إستثمرناه كان قليل، إستطعنا جمع كل ما أنقفناه قبل الإغلاق، لم يكن الأمر صعبا، فبيع عدد صغير من المنتجات كان كافيا لإعادة رأس المال بالكامل. نصيحيتي هي إحرص دائما على جعل نفقاتك قليلة خاصة في البداية لأن هذا يعطيك فرصة للإستمرار في العمل.

إذا كان عليك البدء من جديد ، فماذا ستفعل بشكل مختلف؟

لقد بدأت بالفعل في إنشاء متجر آخر للتجارة الإلكترونية. لقد دخلت  كشريك ، لذا فهو ليس مشروعي الخاص الذي أحلم به ، لكن تجربتي السابقة علمتني وجعلتني اتجنب الأخطاء السابقة، هناك الكثير من الأشياء التي سأفعلها. أعتقد أنه من الأسهل أن أضعهم على هيئة نقاط لسهولة القراءة:

• اختر الشركاء الاستراتيجيين والداعمين
• استخدم بينتريست Pinterest بشكل أكبر
• إلتزم بمجال واحد فقط للبيع في البداية (لقد ذهبنا إلى نطاق واسع جدًا لكننا تراجعنا في النهاية واقتصرنا البيع على المنتجات التي تخص الهدايا فقط)
• تعاون مع غيرك (مثال: المؤثرين) لعرض منتجاتك ومتجرك الالكتروني على جمهورهم.
• ابق ملتزما،. يجب عليك الإستمرار في العمل حتي لو لم تستطيع جني أرباح في البداية. لذلك يجب إبقاء النفقات منخفضة لكي تستطيع تخطي تلك الأوقات العصيبة.
• ركز على الجودة، يريد الناس الجودة والسرعة ، لكن الجودة دائمًا هي الأهم.

ماذا تعلمت؟

ما تعلمته هو أنه قد لا تسير الأمور كما تريد، وقد تمر بأيام أو شهور سيئة ، لكن يجب أن تستمر في التقدم ، فالإنسان لا يعرف ابدًا متى تأتي له فرصة كبيرة ، وإذا أغلقت عملك فأنت تغلق على نفسك  أبواب الفرص.

ما هي مصادر ريادة الأعمال المفضلة لديك؟

✔️أستمع أيضًا إلى العديد من ممتحني وسائل التواصل الاجتماعي Social Media Examiner والذين بودكاست Workign Without Pants   ومعناها "الذين يعملون بدون سراويل" والمقصود منها هؤلاء الذين يعملون في المنزل بملابس البيت لا بملابس رسمية.

بالإضافة لذلك أحب كتابا بعنوان "The one minute millionaire".

✔️أود أن أنصح الناس بالعثور على شخصيات صغيرة أقل شهرة ليتبعوها. عادة الشخصيات غير المعروفة تميل إلى التركيز على تقديم معلومات يمكنك الاستفادة منها.

أين يمكننا الذهاب لمعرفة المزيد؟

كما قلت ، شغفي هو التسويق والأعمال. لقد استخدمت ذلك لإنشاء وكالة التسويق الخاصة بي ، Howell Marketing وفيها نحن لا نركز فقط على أهدافك التسويقية ولكن أيضًا على أهداف شركتك، حتى  ينمو عملك التجاري. أنا متاح دائمًا للأسئلة على Instagram أو LinkedIn.

‍